کمپین تبلیغاتی «You deserve a reward for breathing» از برند Uber One در می ۲۰۲۵، با هدف خلق تجربه‌ای مثبت و روزمره برای مخاطبان، به شکلی خلاقانه و با زبان طنزآمیز به مخاطبان خود یادآوری کرد که حتی برای ساده‌ترین کارها مثل نفس کشیدن هم شایسته پاداش هستند. این کمپین که به مناسبت «Member Days» برگزار شد، با حضور چهره محبوب شبکه‌های اجتماعی Troy Hawke در خیابان‌های لندن، یک فضای سرشار از شادی و قدردانی ساخت؛ جایی که افراد برای کارهایی به‌ظاهر ساده مانند پلک زدن یا فقط ایستادن در خیابان، کارت طلایی عضویت Uber One، تخفیف‌های ویژه، اشتراک دیزنی‌پلاس، مرغ مک‌ناگت رایگان، کلاس‌های بدنسازی، و حتی بلیت‌های پرواز دریافت می‌کردند. در دل این شوخی ظاهری، کمپین به یکی از دغدغه‌های جدی روز جامعه بریتانیا یعنی نبود حس رضایت از زندگی اشاره کرد—چرا که طبق تحقیقات Uber، بیش از نیمی از بزرگسالان بریتانیایی حس می‌کردند هفته‌ای خوب ندارند و از دوشنبه‌ها بیزارند. با خلق مفاهیمی چون “Really Good Mood Machine” و برگزاری ایونت‌هایی مانند دیسکوی پاپ‌آپ و نوازش توله‌سگ‌ها، Uber نه تنها تجربه عضویت در سرویس خود را تبلیغ کرد، بلکه احساس تعلق، ارزشمندی و لبخند را به قلب مخاطبانش هدیه داد؛ نمایشی هوشمندانه از این‌که چگونه برندها می‌توانند از تبلیغات صرف فراتر رفته و با مردم، مانند انسان‌هایی واقعی با نیازهای احساسی، ارتباط برقرار کنند.
کمپین Uber One Member Days که در می ۲۰۲۵ برگزار شد، نمونه‌ای شاخص و نوآورانه در دنیای تبلیغات است که توانست با شعار طنزآمیز اما عمیق «You deserve a reward for breathing» توجه مخاطبان را به اهمیت لحظات ساده و روزمره زندگی جلب کند. این کمپین فراتر از تبلیغ یک سرویس عضویتی بود و به‌نوعی پیام انسانی، شادی و قدردانی را به قلب کاربران خود منتقل کرد. این رویکرد باعث شد تا اوبر با فاصله گرفتن از کلیشه‌های رایج تبلیغاتی، به یکی از کمپین‌های برجسته و ماندگار سال تبدیل شود که تجربه برند را با احساسات مخاطب پیوند زد.
🎯 اهداف کمپین — از ایجاد تجربه منحصربه‌فرد تا برندینگ انسانی
هدف اصلی این کمپین، ایجاد تجربه مشتری در تبلیغات بود؛ تجربه‌ای که فراتر از تخفیف‌های مالی معمول به مخاطب حس ارزشمندی، دیده شدن و رضایت ساده از زندگی بدهد. اوبر با سرمایه‌گذاری بیش از ۵ میلیون پوند قصد داشت نشان دهد که حتی انجام کوچک‌ترین کارهای روزمره مانند نفس کشیدن، پلک زدن یا صرفاً زیستن، ارزشمند و سزاوار قدردانی است. این پیام همسو با تحقیقات رفتار مصرف‌کننده در بریتانیا بود که نشان داد بیش از نیمی از مردم احساس می‌کنند هفته خوبی ندارند و بسیاری از روزهای دوشنبه را دوست ندارند. بنابراین هدف بر این بود که با طراحی یک کمپین احساسی و انسانی، به رفع این حس منفی کمک کند و کاربران را به سمت دید مثبت‌تر به زندگی هدایت کند.
از سوی دیگر، این کمپین یک پروژه گسترده برندینگ خدمات عضویتی Uber One بود که قصد داشت این سرویس را نه فقط به عنوان یک راهکار اقتصادی بلکه به عنوان یک تجربه هیجان‌انگیز، انسانی و متفاوت معرفی کند. این استراتژی باعث شد که Uber One به جای یک برند صرفاً تجاری، به دوستی قابل اعتماد و همراه همیشگی مشتریان تبدیل شود. همچنین، رویکرد کمپین فرهنگی برند این بود که با ارائه پیام‌های نزدیک به زندگی واقعی مردم، حس تعلق، شادی و انرژی مثبت را به مخاطبان منتقل کند و آن‌ها را در لحظاتی فراموش‌نشدنی درگیر کند.
🧠 استراتژی و اجرای کمپین — از جوایز ملموس تا تعاملات واقعی و داده‌محور
- Member Days پرانرژی و جوایز واقعی: شروع کمپین از ۱۶ می با ارائه مجموعه‌ای متنوع از جوایز ملموس و جذاب، پایه‌گذار تجربه‌ای فراتر از تخفیف معمول بود. این جوایز شامل کریپتوی اختصاصی Uber، پیشنهادهای غذایی محبوب مانند ۹ عدد Chicken McNuggets رایگان، اشتراک‌های Disney+، کلاس‌های ورزشی و امتیازهای پرواز Avios بود که نشان‌دهنده ارزش‌افزوده واقعی برای اعضا بود. این مدل باعث شد مخاطب احساس کند عضویت در Uber One یک سرمایه‌گذاری روی کیفیت زندگی خود است، نه صرفاً خرید یک سرویس.
- “Really Good Mood Machine” در لندن: برای ایجاد شور و هیجان در دل شهر، یک استند پاپ‌آپ در مرکز لندن برپا شد که شامل دیسکوی زنده و پارتی توله‌سگ‌ها بود تا فضا را برای مردم پر از شادی کند. این تجربه حضوری و تعاملی، همراه با اهدای کارت‌های طلایی به افرادی که حتی فقط نفس می‌کشیدند یا چشمک می‌زدند، یک حرکت هوشمندانه برای برقراری ارتباط انسانی و شوخ‌طبعانه بود که برند را در ذهن مخاطبان تثبیت کرد.
- حضور Troy Hawke، چهره استراتژیک دیجیتال: حضور یک اینفلوئنسر محبوب و معتبر مثل Troy Hawke، به کمپین اعتبار و جذابیت بیشتری بخشید. او با لقب «tré compliment king» در خیابان‌ها حضور یافت و با اهدای جوایز به مردم به خاطر کارهای ساده و روزمره، تعامل انسانی و صمیمانه‌ای ایجاد کرد که باعث شد پیام کمپین به صورت طبیعی و خودجوش در شبکه‌های اجتماعی منتشر شود.
- تکیه بر پژوهش رفتار مصرف‌کننده: تحقیقات عمیق اوبر در بازار بریتانیا پایه و اساس خلاقیت کمپین بود. نتایج این تحقیقات نشان داد که بسیاری از بزرگسالان احساس کمبود شادی و رضایت دارند و کمپین با هدف ایجاد تغییر کوچک ولی معنادار در روحیه آن‌ها طراحی شد. این هم‌راستایی داده‌ها و خلاقیت باعث شد پیام کمپین صادقانه و مؤثر باشد و بتواند به دل مخاطب بنشیند.
📊 تحلیل تخصصی از نگاه تبلیغات — ارتباط انسانی، خلاقیت و تاثیر رسانه‌ای
یکی از مهم‌ترین نقاط قوت این کمپین، تمرکز دقیق روی ارزش‌های انسانی روزمره بود. به جای ارائه تخفیف‌های سطحی و موقتی، کمپین تلاش کرد لذت‌ها و لحظات ساده زندگی را برجسته کند و به مخاطب یادآوری کند که برای این لحظات کوچک هم شایسته تقدیر است. این نوع ارتباط انسانی باعث شد برند Uber One به شکلی دوستانه، نزدیک و قابل اعتماد به نظر برسد.
از نظر رسانه‌ای، ترکیب رویدادهای حضوری، تعاملات شهری و حضور پررنگ اینفلوئنسرها همراه با استفاده از فضای دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی باعث شد کمپین یک تجربه همه‌جانبه و فراگیر باشد که نه فقط در محیط فیزیکی بلکه در فضای آنلاین نیز تأثیرگذار ظاهر شود. این رویکرد چندکاناله باعث افزایش دیده شدن و ماندگاری پیام شد.
همچنین زبان داستانی کمپین ساده، صمیمی و پراستعداد طراحی شد که برند Uber One را شبیه یک دوست مهربان و همدل نشان می‌داد، نه صرفاً یک ارائه‌دهنده خدمات عضویتی. این وجه انسانی‌سازی برند باعث افزایش وفاداری و جذب مخاطبان بیشتر شد.
✅ چرایی موفقیت کمپین — ترکیب احساسات واقعی و خلاقیت در خدمت داده‌ها
- تماس با احساسات واقعی مخاطب: کمپین با پرداختن به دغدغه‌های روزمره و احساسات انسانی، پیامی را منتقل کرد که برای مخاطبان ملموس و باورپذیر بود. این ارتباط عاطفی پایه‌ای قوی برای موفقیت تبلیغات ایجاد کرد.
- استفاده هوشمند از ابزارهای تجربی: طراحی رویدادهای تعاملی مانند دیسکوی پاپ‌آپ و استندهای حضوری همراه با واقعیت افزوده، کمپین را تبدیل به تجربه‌ای فراتر از تبلیغات معمول کرد.
- هم‌راستایی داده و خلاقیت: بهره‌گیری از تحقیقات بازار و داده‌های رفتاری باعث شد پیام کمپین دقیق، هدفمند و مؤثر باشد و به خوبی نیازهای روانی مخاطبان را پاسخ دهد.
- اثرگذاری شبکه‌ای و رسانه‌ای گسترده: استفاده بهینه از شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌ها سبب شد کمپین نه تنها در سطح شهر بلکه به صورت ویروسی در فضای آنلاین نیز فراگیر شود و باعث تقویت تصویر برند در ذهن مخاطبان گردد.
🔎 نتیجه‌گیری نهایی
کمپین Uber One Member Days با شعار تأثیرگذار «You deserve a reward for breathing» نمونه‌ای عالی از کمپین‌های تبلیغاتی خلاقانه و انسانی است که به جای تمرکز صرف بر فروش یا تخفیف، روی ایجاد ارتباط عمیق با مخاطب و توجه به احساسات انسانی تاکید دارد. این کمپین به ما نشان داد که چگونه می‌توان با طراحی تجربه‌ای مثبت و ملموس، برند را در زندگی روزمره مخاطبان جای داد و از یک سرویس صرفاً تجاری به یک دوست قابل اعتماد تبدیل کرد؛ برند همراهی که در لحظه‌های کوچک اما مهم زندگی، همیشه کنار مخاطب است.
