بازاریابی همواره در حال تحول است. در دهه گذشته، شاهد ظهور کانال‌های دیجیتال جدید بودیم و تغییر رفتارهای مصرف‌کنندگان فضای بازاریابی را متحول کرد.
با پیشرفت‌های سریع‌تر فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی و ادامه تکامل مصرف رسانه‌ای – برای مثال، تیک‌تاک تنها در سپتامبر 2016 راه‌اندازی شد – سرعت تغییرات فقط افزایش خواهد یافت. همیشه فرصت‌های جدیدی برای برندها وجود دارد که به روش‌های معنادارتری با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند؛ اگر بتوانند همگام با ترندها پیش بروند.
در این مقاله، به بررسی ترندهای نوظهور بازاریابی که پیش‌بینی می‌شود در سال 2025 و بعد از آن تأثیرگذار باشند، می‌پردازیم و اینکه چگونه می‌توانند استراتژی بازاریابی شما را برای موفقیت بازتعریف کنند.
تأثیر رفتار مصرف‌کننده بر ترندهای بازاریابی
ترجیحات مصرف‌کننده همیشه جهت‌گیری بازاریابی را پیش‌بینی کرده‌اند، اما امروز بیش از هر زمان دیگری، این رفتارها مسیر بازاریابی را تعیین می‌کنند.
امروزه، مصرف‌کنندگان علاقه‌ای به بازاریابی‌های عمومی و یک‌شکل ندارند. آن‌ها تجربیاتی می‌خواهند که احساس کنند به‌طور خاص برای خودشان طراحی شده‌اند؛ تجربیاتی که نشان دهند برندی که با آن تعامل دارند، برای آن‌ها اهمیت قائل است.
برندهایی که می‌خواهند توجه مصرف‌کنندگان را جلب کنند، باید تبلیغات شخصی‌سازی‌شده، پیشنهادهای محصول متناسب و پیام‌هایی که مستقیماً به نیازهای فردی مشتریان اشاره می‌کنند، ارائه دهند. حتی بهتر این است که برندها همه این کارها را در رسانه‌های مختلف، مانند ویدیو، انجام دهند.
به عنوان مثال ویدیوهای کوتاه — مثل تیک‌تاک، ریلز اینستاگرام و یوتیوب شورتس — محبوب‌ترین نوع محتوا در شبکه‌های اجتماعی هستند. در واقع، در گزارش 2024 ترندهای مصرف‌کننده هاب‌اسپات، 37 درصد از مصرف‌کنندگان ویدیوهای کوتاه را برای کشف محصولات ترجیح می‌دهند.
با این حال، هیچ‌کس تبلیغاتی که برای جلب توجه داد می‌زنند یا فعالیتشان را مختل می‌کنند، دوست ندارد. بازاریابی در سال 2025 و بعد از آن باید طبیعی و غیرمزاحم احساس شود. برندهایی که بتوانند لحظات بازاریابی بدون نقص ایجاد کنند، دل (و جیب) مصرف‌کنندگان را خواهند برد.
ترندهای برتر بازاریابی برای سال 2025
ترندهای فعلی بازاریابی که به نظر می‌رسد در سال 2025 نیز ادامه یابند، شامل استراتژی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، رشد مداوم ویدیوهای کوتاه، تبلیغات بی‌صدا، بازاریابی درون‌بازی، تأکید بر اصالت و تسلط تبلیغات پلتفرم‌های تجارت الکترونیک می‌شوند.
بیایید به این موارد و دیگر ترندهای نوظهور بازاریابی که در سال 2025 و بعد از آن در حال رشد هستند، نگاهی بیندازیم:
1. هوش مصنوعی در بازاریابی
هوش مصنوعی در حال تغییر نحوه درک بازاریابان از مشتریان و ارائه تجربه‌های شخصی‌سازی‌شده است — چه برسد به اینکه چگونه مصرف‌کنندگان محصولات و خدمات موردنظرشان را پیدا می‌کنند. از خودکارسازی وظایف تکراری گرفته تا تحلیل داده‌های عظیم، هوش مصنوعی به بازاریابان کمک می‌کند هوشمندانه‌تر کار کنند، نه سخت‌تر.
انتظار می‌رود ابزارهایی که از هوش مصنوعی برای پیش‌بینی رفتار مشتری، شخصی‌سازی محتوا در مقیاس بالا و بهینه‌سازی استراتژی‌ها به صورت لحظه‌ای استفاده می‌کنند، بیشتر شوند. نکته کلیدی برای کسب‌وکارها این است که بدانند چگونه هوش مصنوعی را به شکلی مؤثر ادغام کنند، بدون اینکه آن ارتباط انسانی مهم را از دست بدهند.
2. محتوای ویدیویی کوتاه
تقریباً 90 درصد مصرف‌کنندگان می‌گویند که می‌خواهند ویدیوهای بیشتری از برندها ببینند. محبوبیت تیک‌تاک، ریلز اینستاگرام و یوتیوب شورتس در ترندهای کنونی نشان می‌دهد که محتوای ویدیویی کوتاه همچنان در سال 2025 بر فضای بازاریابی دیجیتال تسلط خواهد داشت.
کلید موفقیت؟ ویدیوهایی کوتاه، جذاب و خلاقانه که در چند ثانیه توجه مخاطب را جلب کنند. برندهایی که بتوانند محتوای کوتاه و گیرا تولید کنند، به‌خصوص در میان مخاطبان جوان‌تر، موفق خواهند بود.
3. بازاریابی اینفلوئنسری
بازاریابی اینفلوئنسری از تمرکز بر تعداد دنبال‌کنندگان به سمت ایجاد همکاری‌های بلندمدت و واقعی حرکت کرده است.
در سال‌های اخیر، میکرو و نانو اینفلوئنسرها (که مخاطبان کوچک‌تر اما بسیار درگیرتری دارند) نسبت به ماکرو اینفلوئنسرها (با 500 هزار دنبال‌کننده یا بیشتر در یک پلتفرم) ارزشمندتر شده‌اند. این ترند با توجه به اولویت بالاتر مصرف‌کنندگان به اصالت و اعتماد برند، ادامه خواهد یافت.
همکاری با اینفلوئنسرهایی که ارزش‌هایشان با برند شما همخوانی دارد، تعامل معنادارتر و وفاداری برند بیشتری را به دنبال خواهد داشت.
4. بازاریابی همه‌جانبه
از سال 2025 به بعد، برندها بیشتری از واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) برای تعامل خلاقانه‌تر با مشتریان استفاده خواهند کرد. این دو فناوری در حال گشودن امکان‌های جدید برای بازاریابانی هستند که به دنبال ایجاد تجربه‌های تعاملی و جذاب هستند و فروش را تقویت می‌کنند.
طبق یک نظرسنجی نیلسنIQ، 56 درصد خریداران می‌گویند که AR به آن‌ها اعتماد بیشتری به کیفیت یک محصول می‌دهد. هنگامی که برای نشان دادن نحوه تطبیق یک محصول در زندگی مشتریان استفاده شود — مانند اینکه وقتی آن را می‌پوشند یا در خانه قرار می‌دهند، چه شکلی خواهد داشت — AR می‌تواند تردیدها را کاهش دهد و نرخ تبدیل را تا 20 درصد افزایش دهد.
5. تبلیغات بدون صدا
تبلیغات همیشه منبع آزار مصرف‌کنندگان بوده‌اند. آن‌ها تجربه محتوایی بینندگان را مختل می‌کنند — و اغلب با صداهای بلند.
این موضوع، به همراه این واقعیت که 78 درصد از مصرف‌کنندگانی که به خرید نزدیک‌اند تبلیغات بدون صدا را ترجیح می‌دهند، نشان می‌دهد که تبلیغاتی که بدون صدا توجه مخاطب را جلب می‌کنند، مؤثرترین خواهند بود.
تصاویر و زیرنویس‌ها در این تبلیغات نقش بسیار مهمی ایفا می‌کنند، بنابراین باید روی طراحی بصری تمرکز کرد تا پیام شما با یا بدون صدا منتقل شود.
6. بازاریابی در بازی‌های ویدئویی
بازاریابی در بازی‌های ویدئویی به یکی از داغ‌ترین ترندهای جدید تبدیل شده و پیش‌بینی می‌شود در آینده حتی بزرگ‌تر شود.
این نوع بازاریابی به برندها فرصتی منحصربه‌فرد می‌دهد تا با مخاطبانی که عمیقاً درگیر بازی هستند، ارتباط برقرار کنند؛ به‌ویژه در میان نسل‌های جوان‌تر. چالش اینجاست که این بازاریابی باید به‌گونه‌ای طراحی شود که به‌طور طبیعی بخشی از تجربه بازی به نظر برسد.
چه از طریق تبلیغات محصول در بازی‌ها و چه محتوای برندسازی‌شده، همکاری با توسعه‌دهندگان بازی برای انجام این کار به شکلی بی‌نقص ضروری است.
7. اصالت برند
محتوای بیش از حد شیک و ساختگی، جذابیت خود را از دست داده است. مصرف‌کنندگان به دنبال برندهایی واقعی و قابل‌اعتماد هستند. در یک نظرسنجی که توسط پلتفرم بازاریابی محتوای تولیدشده توسط کاربران Stackla انجام شد، 86 درصد پاسخ‌دهندگان گفتند که اصالت در تصمیم‌گیری آن‌ها برای حمایت از یک برند حیاتی است.
این اصالت وقتی تقویت می‌شود که برندها به‌طور شفاف درباره ارزش‌ها، مأموریت‌ها و حتی چالش‌های خود صحبت کنند. برندها باید در مورد شیوه‌های کسب‌وکار خود صادق باشند و هنگام بروز اشتباه، آن‌ها را بپذیرند.
8. تعامل در لحظه
مصرف‌کنندگان انتظار دارند برندها به‌طور فوری و صمیمی به سؤالات و بازخوردهایشان پاسخ دهند. این به معنای حضور و آماده‌بودن برای تعامل در گفتگوها، چه در نظرات پست‌های شبکه‌های اجتماعی و چه پیام‌های مستقیم است.
تعامل در لحظه به بخش مهمی از استراتژی‌های رسانه‌های اجتماعی مؤثر تبدیل خواهد شد. برندهایی که بتوانند این هنر را به‌خوبی به کار بگیرند، احتمالاً موفق‌تر خواهند بود در ایجاد جامعه‌ای وفادار از دنبال‌کنندگانی که احساس ارزشمندی و شنیده‌شدن می‌کنند.
9. تبلیغات در تجارت الکترونیکی
پیش‌بینی می‌شود تجارت الکترونیکی جهانی تا سال 2029 درآمدی بالغ بر 6.5 تریلیون دلار تولید کند. این یعنی غول‌های تجارت الکترونیکی مانند آمازون به مرکز توجه بودجه‌های تبلیغاتی تبدیل خواهند شد.
برندها باید در بهینه‌سازی هزینه‌های تبلیغاتی خود در این پلتفرم‌ها سرمایه‌گذاری کنند، نه فقط برای جستجوی پولی، بلکه همچنین برای جایگاه‌یابی محصولاتی که به طور یکپارچه در تجربه مرور کاربران ادغام شوند.
لیست‌های بهبودیافته که شامل تصاویر چشم‌نواز و توضیحات جذاب هستند، به ابزارهای ضروری برای برندهایی تبدیل می‌شوند که برای دستیابی به فضای برتر دیجیتالی رقابت می‌کنند.
10. پایداری
مصرف‌کنندگان به‌طور فزاینده برندهایی را انتخاب می‌کنند که با ارزش‌هایشان، به‌ویژه در زمینه پایداری، همسو هستند. تقریباً نیمی (46 درصد) از شرکت‌کنندگان در نظرسنجی 2024 Voice of the Consumer از PwC گفتند که محصولات پایدار بیشتری خریداری می‌کنند.
برندهایی که به‌طور موفقیت‌آمیز پایداری را در تلاش‌های بازاریابی خود ادغام کنند — ابتکارات دوست‌دار محیط‌زیست خود را برجسته کرده و به تعهد خود به مسئولیت اجتماعی تأکید کنند — مزیتی متمایز خواهند داشت.
این برندها می‌توانند با مصرف‌کنندگانی که به اخلاق در خرید اهمیت می‌دهند، ارتباط عمیق‌تری برقرار کنند.
11. جستجوی صوتی
در سال 2022، 58 درصد از مصرف‌کنندگان بین 25 تا 34 سال روزانه از جستجوی صوتی استفاده کرده‌اند و 43 درصد افراد بالای 55 سال، حداقل یک‌بار در هفته از آن بهره برده‌اند. به نظر می‌رسد محبوبیت این روش جستجو در حال افزایش است.
مصرف‌کنندگانی که از جستجوی صوتی استفاده می‌کنند، اغلب در مراحل بررسی یا خرید در مسیر بازاریابی هستند؛ بنابراین بهینه‌سازی محتوا برای کلمات کلیدی مکالمه‌ای و تمرکز بر نحوه صحبت مردم (نه فقط تایپ آن‌ها) می‌تواند سودمند باشد.
SEO محلی نیز در اینجا بسیار مهم است. این ممکن است شامل ایجاد و بهینه‌سازی پروفایل Google My Business، استفاده از کلمات کلیدی مکان‌محور و جمع‌آوری نظرات مشتریانی باشد که به دیده‌شدن محلی برند شما کمک می‌کنند.
چگونه استراتژی بازاریابی خود را با این روندها تطبیق دهیم؟
پیشی‌گرفتن از ترندهای بازاریابی جدید تنها با شناخت تغییرات ممکن نیست؛ بلکه شما باید آن‌ها را در استراتژی بازاریابی خود ادغام کنید. در اینجا چند روش برای انجام این کار آورده شده است:
1. استفاده از واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR)
- کمپین‌های تعاملی ایجاد کنید: با استفاده از AR به مشتریان اجازه دهید محصولات را در محیط واقعی خود مشاهده کنند یا اقلامی را به‌صورت مجازی امتحان کنند.
- کاهش تردید در خرید: AR می‌تواند به مشتریان نشان دهد که یک محصول چگونه در زندگی آن‌ها جا می‌گیرد، و این می‌تواند نرخ تبدیل را تا 20 درصد افزایش دهد.
2. پایداری را در اولویت قرار دهید
- ابتکارات سازگار با محیط‌زیست را برجسته کنید: در پیام‌های بازاریابی خود، شیوه‌های تولید پایدار و منبع‌یابی اخلاقی را برجسته کنید.
- شفافیت را افزایش دهید: به مشتریان نشان دهید که برند شما علاوه بر کسب سود، به حفظ محیط زیست و مردم نیز اهمیت می‌دهد.
3. ایجاد همکاری‌های معتبر با اینفلوئنسرها
- همکاری با اینفلوئنسرهای کوچک‌تر (Micro-influencers): به جای همکاری با اینفلوئنسرهای بزرگ، با اینفلوئنسرهایی که مخاطبان کمتری اما تعامل بالاتری دارند همکاری کنید.
- ارتباطات واقعی ایجاد کنید: انتخاب اینفلوئنسرهایی که ارزش‌های آن‌ها با برند شما هماهنگ است، تعاملات معنادارتری ایجاد می‌کند.
4. تقویت استراتژی تجارت الکترونیکی
- تمرکز بر تبلیغات در پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی: برای جستجوی پولی و جایگاه‌های محصول در پلتفرم‌های بزرگی مانند آمازون سرمایه‌گذاری کنید.
- لیست‌های بهینه‌سازی‌شده ایجاد کنید: از تصاویر جذاب و توضیحات محصول قانع‌کننده برای برجسته‌کردن برند خود استفاده کنید.
5. استفاده از ویدئوهای کوتاه به عنوان فرمت اصلی
- محتوای خلاقانه و جذاب تولید کنید: ویدئوهای کوتاه، خلاقانه و چشم‌نواز تولید کنید که در چند ثانیه توجه مخاطب را جلب کند.
- حفظ توجه مخاطب: از طریق نمایش داستان‌های کوتاه و سرگرم‌کننده، داستان برند خود را به‌طور مختصر و مفید بیان کنید.
6. تقویت ارتباطات اجتماعی و ایجاد جوامع پویا
- ایجاد فضا برای گفتگوهای اجتماعی: فضایی فراهم کنید که مشتریان بتوانند نظرات خود را بیان کنند و درباره محصولات و خدمات شما صحبت کنند.
- تقویت حس جامعه‌پذیری: به دنبال راه‌هایی باشید که مشتریان احساس کنند بخشی از یک اجتماع بزرگ‌تر هستند.
7. استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی
- شخصی‌سازی ایمیل‌ها و محتوای دیجیتال: از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی برای ارائه ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده استفاده کنید.
- استفاده از تجزیه و تحلیل پیش‌بینی‌کننده: از هوش مصنوعی برای پیش‌بینی رفتار مشتریان و بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی استفاده کنید.
8. تبلیغات بدون صدا طراحی کنید
- به تصویرسازی بیشتر تکیه کنید: از تصاویر بصری قوی و متن‌های مختصر برای انتقال پیام خود استفاده کنید.
- تجربه‌ای جذاب و بصری ارائه دهید: مطمئن شوید که تبلیغات حتی بدون صدا نیز برای مخاطب قابل درک باشد.
ترندهای پیش روی بازاریابان
ترندهای بازاریابی که سال 2025 را شکل می‌دهند، همگی درباره ارتباط، نوآوری و اصالت هستند. از استراتژی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی گرفته تا محبوبیت ویدئوهای کوتاه، درک این روندها برای هر کسب‌وکاری که قصد رشد دارد، ضروری است.
با ترکیب این بینش‌ها در استراتژی بازاریابی خود، می‌توانید کمپین‌هایی ایجاد کنید که به‌طور واقعی با مشتریان ارتباط برقرار کنند و برند خود را مرتبط و معنادار نگه دارید. اگر نیاز به جزئیات بیشتر در مورد هر بخش دارید، خوشحال می‌شویم برای ما کامنت بگذارید.
